Analisi dei bisogni

L’analisi dei bisogni formativi realizzate dalla nostra agenzia sono finalizzate all’acquisizione di dati e informazioni utili per tutto l’iter del processo formativo: nella progettazione dell’esperienza formativa o nell’individuazione degli obiettivi didattici, dei contenuti e dei metodi di insegnamento da adottare. Le indagini sono state realizzate prevalentemente sul territorio in cui operiamo in vari settori: agricolo, turistico, commerciale. L’obiettivo, nel tempo, è di analizzare più settori possibili.

Gli stessi corsi di formazione realizzati diventano fonte di informazioni importanti per l’analisi dei bisogni formativi. Queste informazioni sono raccolte attraverso i questionari di soddisfazione somministrati ai corsisti, riunioni ed incontri all’interno delle aule formative, la raccolta di esigenze ed indicazioni emerse nel lavoro di front office e di contatto diretto con l’utenza.

Dai seguenti link è possibile scaricare i documenti dell’analisi

Obiettivi strategici

  • Migliorare la qualità dell’offerta formativa, secondo criteri di efficacia, efficienza ed economicità;
  • Migliorare l’attività di analisi dei bisogni, nella ricerca di soddisfare sia le esigenze del cliente;
  • Garantire i mezzi e gli strumenti necessari al mantenimento di una elevata qualità del servizio;
  • Favorire processi di rinnovamento nell’assetto organizzativo, in grado di valorizzare l’identità collettiva e le competenze distintive delle risorse umane;
  • Offrire occasioni per una costante formazione ed un aggiornamento continuo degli operatori, al fine di soddisfare il bisogno di formazione dell’utenza;
  • Individuare i punti di forza e di debolezza del sistema per pianificare strategie di miglioramento;
  • Valutare rischi e opportunità per il conseguimento dei risultati attesi ed intraprendere azioni efficaci per affrontarli
  • Potenziare e consolidare i rapporti con altri enti del territorio, al fine di migliorare i servizi erogati e fornire ai clienti servizi maggiormente rispondenti alle aspettative

Informazioni

  • Proforma Soc. Coop Impresa Sociale
  • Via Sacco e Vanzetti, 26
  • 50032 Borgo San Lorenzo (FI)
  • P. IVA e C.F.: 05148720484

Contatti

  • Tel: 055 8409810
  • Fax: 055 8450357
  • info@proformacoop.it
  • proformacoop@legalmail.it

Certificazioni

  • Agenzia Formativa Accreditata Regione Toscana (OF0098)
  • Certificazione di Qualità SGQ UNI EN ISO 9001:2015 – Settore Certificato 37: Istruzione
  • Centro Autorizzato EIPASS (European Informatic Passport)